Almanya'dan gelen oyuncu, 1.300 avroluk kazancını çekerken, birden fazla onay verisi talebinden sonra ciddi gecikmeler yaşadı. Sorunlu Kişiler'e yapılan müdahalenin ardından, yeni kumarhane hesabını başarıyla onayladı ve kendisine başka veri dosyasına gerek olmadığını bildirdi. Oyuncu, kazancından çekilen faturayı doğruladı ve şikayet düzeltildi.
Oyuncunun çekilmesi ertelendi.
- Hırvatistan'daki oyuncunun Wazamba'dan sadece 1.100€ tutarında çekim talebi vardı ve herhangi bir kazanç elde etmeden yaklaşık üç hafta bekledi.
- Yardım etme ve daha fazla bilgi edinme talebimize rağmen oyuncu cevap vermedi ve bu da iletişim eksikliği nedeniyle yeni rahatsızlığı reddetmemize yol açtı.
- En son rahatsızlığın Şikayet Partisi tarafından çözümlenmesiyle işaretlendiği belirtildi.
- Profesyonel vuruşu yeni Şikayet Partisi'ne yönlendirerek, yeni kumarhanenin üyesini tartışmaya davet ettik.
- Oyuncu, üyelik kapatma talebi sırasında 4.939 Kalemden dinamik bir dengeye sahipti.
İspanya'dan gelen oyuncu, Bankonbet'ten 500 avroluk mükemmel bir çekim yapabilmek için 12 hafta beklemişti. En yeni kumarhane, birçok bekleyen talepten bahsettiklerini söylüyordu. Oyuncu, kumarhaneye gelmeden önce 3 kez çekmişti ve dağıtımlar genellikle bu yaklaşık üç iş günü içinde iptal edilmişti. Oyuncu, en son ödeme yapılmazsa sonraki dağıtımlarla ilgili endişelerini dile getirdi. Oyuncunun tepkisine kadar olan süreyi 7 gün uzatmıştık. Ancak, oyuncunun tepkisizliği nedeniyle, sorunu daha sonra inceleyemedik ve yeni eleştiriyi reddetmek zorunda kaldık.
Hücreselde hızlı tonlar ve pürüzsüz canlı bahisler
Bankonbet incelemesi
Avusturyalı oyuncuya, şikayetini iletmeden önce bir takım onayı istendi.
Son Şikayet Ekibi, işlem dağıtımlarındaki gecikmelerin, KYC doğrulamasının gecikmesinden veya taleplerden kaynaklanan en yüksek miktarlardan kaynaklandığını bildirdi. Oyuncu, sorunun çözüldüğünü onayladıktan sonra, yeni şikayet programda "Çözüldü" olarak işaretlendi. Sorun çözüldü ve oyuncu, 22 hafta sonra tüm para çekme işlemlerini gerçekleştirebildi. Norveçli oyuncuya, şikayetini iletmeden önce birkaç ay içinde bir takım onayı istendi.
Slovakyalı oyuncu, Bankonbet yerel kumarhanesinde çekim işleminin tamamlanması için 14 gün süre istedi ve yüksek talep hacimlerinde ortak cevaplar seçti. Hesabı onay gerektirmiyor ve bonus para birimindeki en yeni bahis standartlarını gördü. 21 hafta sonra, yeni kumarhane yaklaşık üç çekim işlemini gerçekleştirdi, ancak kullanıcı bekleme süresinden memnun olmadığını belirtti.
Ontario'dan uzaktaki oyuncu, iki hafta önce para çekme talebinde bulunmuş ancak henüz parayı almamıştı, sadece servisten ayrılması tavsiye edildi. Önceki dağıtımları bu hafta iptal edildi ve bu da onu nadir hale getirdi. Yeni Şikayet Grubu ile iletişime geçtikten hemen sonra, oyuncu yeni KYC doğrulamasını etkinleştirdiğini doğruladı ve iyileştirme eksikliğinin yanı sıra öfke gösterdi.
Son zamanlarda, yeni kodu birkaç kez değiştirmesine rağmen, kullanıcı sürekli giriş hatalarıyla karşılaştı ve üyeliğinin (mükemmel bir 1030 avro bakiyesi olan) tehlikeye girmiş olabileceğinden şüphelenilebilir. Oyuncu, hesabının henüz onaylanmadığını, ancak bir avantaj yerine ödemelerin toplandığını doğruladı. En son Sorunlar Ekibi, kullanıcının hesabındaki yeni 500 avroluk çekim işlemini gerçekleştirmesinin ardından sorunu çözdü. Almanya'dan oyuncu, bir haftadan uzun süredir Bankonbet'ten kazançlarını çekmeye çalışıyordu ve çekim taleplerinin bariz nedenlerden dolayı sık sık iptal edildiği görüldü.
Oyuncu sonunda sorununun çözüldüğünü doğruladı ve şikayeti sistem içinde "çözüldü" olarak işaretledi. Yeni Zelandalı oyuncu, toplamda 1500 TL'ye varan birkaç para çekme talebiyle gecikmeler yaşadı. Çağrılan hizmete rağmen, en yeni yerel kumarhane, yeni yavaşlamanın çok sayıda kazanandan kaynaklandığını gösterdi; eğer kızınızın finansmanının güvenli olduğundan emin olmak istiyorsanız.
Bankonbet Yerel kumarhanesi ve ilgili kumar işletmelerindeki şikayetler (
Bankonbet incelemesi
Reklam veren bir e-posta adresi edindi ve kumarhanenin sorumlu bahis kısıtlamaları nedeniyle, kontrollü bahis yapma konusundaki iddialarına aykırı olarak, uzun süre hizmet vermediğini keşfetti. Şikayet Komitesi, gerekli kayıtlarla ilgili olarak kendisinden yanıt alamaması nedeniyle bundan sonra soruşturma yapamadı ve bu da şikayetinin reddedilmesine yol açtı. İtalya'dan gelen oyuncu, şikayetinin yayınlanmasından birkaç hafta önce geri çekileceğini bekliyordu.
Hesap onayı ve giriş bilgilerinin bir dizi iletişiminden sonra, yeni kumarhane oyuncunun bakiyesinin uygun şekilde iade edildiğini doğruladı. Kullanıcı paranın geldiğini doğruladığı için sorun çözüldü. Yeni oyuncunun girişiminden keyif aldım ve programımız kapsamında yeni eleştiriyi "çözüldü" olarak işaretleyebilirsiniz.
İspanya'dan gelen oyuncu Wazamba'ya 20 € yatırdı ve 520 €'dan fazla ödeme aldı, ancak hesabını kullanamamış veya yeni ödemeleri çekememiş olabilir. Oyuncu, kazancının alındığını doğruladı ve bu nedenle yeni şikayeti çözüme kavuşturduğumuz için kapattık. Avustralyalı oyuncu kumarhaneye kaydoldu ve ilk önce doğrulamaya ihtiyacınız var mı?
Çek Cumhuriyeti'nden bir oyuncu, sınırlı sayıda işlem ücreti ve yasaklı site nedeniyle kız parasını çekmekte sorun yaşıyor. İtalya'dan bir oyuncu, aynı IP adresinden kızarmış patatesiyle birden fazla hesap açmaktan suçlu bulunmuş olabilir. Yeni sorun, profesyonelin kızdan para iadesi almasının ardından çözüldü.